国家发展(zhǎn)改(gǎi)革委、建设部

  关(guān)于(yú)印发《物业业(yè)务收费明码标价规定》的(de)通知

            发改价(jià)检[2004]1428

  各省、自治区、直辖市及计划单(dān)列市发展改革(gé)委(计委)、物价局(jú)、建设厅、房地局:

  为进一(yī)步规范物(wù)业业(yè)务(wù)收费行(háng)为,提高物业业务(wù)收费透明(míng)度,维护(hù)业主(zhǔ)和物业管理(lǐ)企业的合法权益,促进物业管理行业的健康(kāng)发展,根据《中华(huá)人民共和国价格法》、《物业管理条(tiáo)例》和《关(guān)于商(shāng)品(pǐn)和(hé)业务(wù)实行(háng)明码标价的规定》,我们制定了《物业(yè)业务收费明码标价规定》。现印(yìn)发给你们,请认真贯彻执(zhí)行(háng)。

  附:物(wù)业业务收费明码标价规定

  中(zhōng)华人民共和(hé)国(guó)国家(jiā)发展(zhǎn)和改革委员会

  中华人民共和国建设部

  二零零四(sì)年七月(yuè)十九日

物业业(yè)务收费(fèi)明码标价(jià)规定

  第一条 为进一步(bù)规范物业服务收费行为,提高物(wù)业(yè)服务收费透(tòu)明度,维护业(yè)主和物业(yè)管理企业的合(hé)法权益,促进物业管理行业的健康发展,根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条(tiáo)例》和《关于商品和(hé)服(fú)务(wù)实行明码标价的规定》,制定本规定。

  第二条(tiáo) 物业管理企(qǐ)业向业主提供服务(包括按照物(wù)业服务(wù)合同约定提供物业服务以及根据业主委托提(tí)供物业服务合同约定以外的(de)服务),应当按照本规定实(shí)行(háng)明(míng)码标价,标明服务项目、收费(fèi)标准等有关情况。

  第(dì)三条 物业(yè)管理企业实行明码标价,应当遵(zūn)循公开、公(gōng)平和诚实信(xìn)用的原则,遵守(shǒu)国家(jiā)价格法(fǎ)律、法(fǎ)规、规(guī)章和政策。

  第四条 政府价(jià)格(gé)主管部门应(yīng)当会同同级房地产主管部门对(duì)物(wù)业(yè)服务收费明码标价进行管理。政府价(jià)格主管部门对(duì)物业管理企业执行明码标(biāo)价(jià)规定的情况实施监(jiān)督检查。

  第五(wǔ)条 物业(yè)管理(lǐ)企业实行明码标价应当做到价目齐全,内容真实,标示醒目,字(zì)迹清晰。

  第六条 物业服务(wù)收费明码标价的内容包括:物业管理企业(yè)名称、收费(fèi)对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时(shí)间、收费项目、收(shōu)费标准、价格管理形式(shì)、收费依据(jù)、价格举报(bào)电话12358等(děng)。

  实行(háng)政府指(zhǐ)导价(jià)的物业(yè)服务收费应当同时标明基准收费(fèi)标准、浮动幅度,以及实际收费标准(zhǔn)。

  第七条 物业管(guǎn)理(lǐ)企业在其(qí)服(fú)务区域(yù)内的显著位置或收费地点,可(kě)采取公示栏、公示牌(pái)、收费表(biǎo)、收费清单、收费手(shǒu)册、多媒(méi)体终(zhōng)端(duān)查询等(děng)方式实行明码标价。

  第八条 物业管理企业接受委(wěi)托代收供水(shuǐ)、供电、供气、供(gòng)热、通讯、有线电视等有关(guān)费(fèi)用的,也应当依照本规(guī)定第六条、第七条的(de)有(yǒu)关内容和方式实(shí)行明(míng)码(mǎ)标价(jià)。

  第九条(tiáo) 物业管理企业根据业主(zhǔ)委托提供的物业服务合同(tóng)约定以外的(de)服务(wù)项目,其收(shōu)费标准在双方(fāng)约(yuē)定后应当以适当的方式向业主进行明(míng)示。

  第十条 实行明码标价的物(wù)业服务收(shōu)费的标准等发生(shēng)变化时,物业管理企业应当在执行(háng)新标准前(qián)一个月,将所标示(shì)的相关(guān)内容进行(háng)调整,并应标示新标准开始实行的日(rì)期。

  第十一条 物业管理企业不得利用虚假(jiǎ)的或者使人误解的标价(jià)内容、标(biāo)价方式进行(háng)价格欺诈。不得(dé)在标价(jià)之外,收取任何未予标明的(de)费用。

  第十二(èr)条(tiáo) 对物业管理企业(yè)不按规定明码标价或者利用标价(jià)进(jìn)行价(jià)格欺(qī)诈的行为,由政(zhèng)府(fǔ)价格主管部门依照(zhào)《中(zhōng)华人民共和国(guó)价格法》、《价格违法(fǎ)行(háng)为行政处罚规(guī)定(dìng)》、《关(guān)于商品和服(fú)务实行明码标价的规(guī)定》、《禁止(zhǐ)价格欺诈(zhà)行为的规定》进行处罚。

  第十三条 本规定(dìng)自(zì)2004101日起施行。